Ситуационный центр

Ситуационный центр - рекомендации по проектированию

Группа SBL является интегратором по системам визуализации и дисплейных систем, видеоконференций, звукового оборудования, коммутационно-распределительных систем и программных комплексов, что позволяет проектировать и внедрять ситуационные центры. Опыт, приобретенный в выполнении различных проектов, и квалифицированные специалисты Группы SBL консолидированы в широчайшие возможности нашей группы для создания ситуационных центров и других широкомасштабных проектов.

Создание ситуационных центров для различных структур

              С увеличением объемов разнородной информации, спектра различных событий и разнообразие мнений по выходу из нестандартных ситуаций привело к необходимости создавать ситуационные центры (ситуационные комнаты) для государственного и корпоративного сектора. 

Увеличение интереса к проектированию специалистами Группы SBL ситуационных центров отмечается в следующих областях:

• силовых государственных структур,
• органах безопасности,
• финансово-экономических институтов государства и в банках,
• крупных предприятий,
• производственных и добывающих компаний,
• аналитических центров,
• управлений кризисными ситуациями,
• образовательных заведений

и в других сферах, в которых заинтересованы в создании ситуационных комнат и центров для анализа работы подразделений и филиалов для прогнозирования событий,  для  дистанционного обучения и прочих задач.

Ситуационные решения, разрабатываемые Группой SBL,  направлены на анализ и оценку ситуаций, характеристик, объектов и взаимосвязей между ними, которые зависят от  событий и процессов. Специалисты Группы SBL подразделяют ситуационные центры на:

• системы ситуационного отображения
• системы динамического моделирования
• аналитические ситуационные системы

 

Примером ситуационного центра отображения и наблюдения  являются СЦ, в которых принимаются решения исходя из визуально-графической информации. Такими центрами могут быть распределенная система видеонаблюдения электронный город, корпоративный СЦ логистической компании за отслеживанием по перемещению транспорта и грузов и другие. Ситуационные центры, построенные на методах динамического моделирования, могут применяться для оперативно-тактических мероприятий министерства обороны и предприятий с опасным производственным циклом. Для них важно промоделировать ситуации, исходя из текущих параметров производственного оборудования (атомные электростанции, предприятия химической индустрии и т.д.).

Системные компоненты ситуационного центра

Аналитические ситуационные комнаты создаются для министерств и других финансово-экономических институтов государства, а также для финансовых департаментов крупных компаний для анализа исторической и новой поступающей информации с последующим имитационным моделированием и подготовкой рекомендаций с конкретными решениями. Результаты обработанных и промоделированных ситуаций выносятся на совещания и презентации в реальном времени при достижении эффективных решений или к назначенному времени совещаний для персон, окончательно принимающих решение.

Несмотря на технологические различия решений, и алгоритмов построения ситуационных центров, они имеют схожие системные компоненты для развертывания ситуационного центра:

• система сбора данных и обработки данных
• система хранения 
• система безопасности и ограничения доступа
• система анализа
• система поддержки принятия решения
• система визуализации данных

Система сбора данных и обработки

            Система сбора данных и обработки позволяет собирать и аккумулировать данные с самых разных источников и датчиков информации (данные экономических и финансовых индикаторов, финансового мониторинга, аэрокосмического мониторинга, от  систем пожаротушения и охранной сигнализации, теленаблюдения, контроль движения автотранспорта и т.д.).

Получение достоверной информации от системы сбора и обработки или исторической информации от системы хранения позволяет осуществлять быстрый анализ данных. Анализ информации осуществляется с применением статистических и математических алгоритмов, а предварительная обработка позволяет получить выразительное представление результатов для системы отображения. Важной задачей для ситуационного центра является сбор и накопление в базы данных, отсортированной по конкретным признакам данных. Для передачи информации в систему поддержки принятия решений необходимо проведение предварительной сортировки, которая осуществляется при помощи ряда аналитических алгоритмов.

Проблема аналитического анализа данных является чрезвычайно актуальной для ситуационного центра, поэтому без выработки необходимых оценочных критериев процесс анализа данных может быть перегружен и замедлен. Для предоставления необходимой для принятия решений информации обычно приходится собирать данные из нескольких транзакционных баз различной структуры и содержания. Основная проблема при этом состоит в несогласованности и противоречивости этих баз-источников, отсутствии единого логического взгляда на методику отбора данных. Решение такой задачи находится в интеграции данных исторических архивов и поступающей информации из внешних источников.

Система хранения данных (СХД)

  Система хранения информации должна обеспечивать хранение разнородных данных с консолидированием поступающей информации в нескольких базах данных. Основные задачи систем хранения данных ситуационного центра: высокая надежность сохранности данных, быстрый поиск и доступ к базам данных из любого места.

Система Хранения Данных (СХД) - это комплексное программно-аппаратное решение по организации надёжного хранения информационных ресурсов и предоставления гарантированного доступа к ним. Беспрецедентные объемы данных, проходящие или накапливаемые ситуационным центром, вынуждают проектировщиков и интеграторов присматриваться к альтернативам реляционных баз данных, платформы которых эксплуатируются уже несколько десятилетий. Совокупность новых технологий, на которых строятся СХД,  получили название NoSQL базы данных. Появление новых технологий для построения СХД связано с главной проблемой реляционных баз данных, которые не в состоянии справиться с нагрузками, возросшими в последнем пятилетии. Выбор нашими специалистами СУБД, которые могут стать ядром СХД, направлен на CouchDB, MemcacheDB, а в особо критичных случаях на Redis. СУБД Redis в состоянии обработать более 100 тысяч запросов в секунду даже на относительно слабом сервере. В качестве варианта построения СХД ситуационных центров рекомендуем использовать линейку серверов  на базе новейших  многоядерных процессоров Intel Xeon и систем хранения данных российского производителя ETegro Technologies.  

 Системы поддержки принятия решений (СППР)

  Cистемы поддержки принятия решений используют определенные методики на основе определенных моделей, алгоритмов, математических методов, позволяют по известным данным оценить значения искомых характеристик и параметров деятельности. Современные системы поддержки принятия решения представляют собой системы, максимально приспособленные к решению задач управления, являются инструментом, призванным оказать помощь лицам, принимающим решения. С помощью СППР может производиться выбор решений для неструктурированных, слабо структурированных задач и много критериальных. При проектировании ситуационного центра специалисты Группы SBL обращают внимание потенциальных заказчиков на систему поддержки и принятия решения EPAM Systems. СППР EPAM Systems позволяет эффективно построить процессы работы ситуационного центра даже со слабо структурированными решениями, которая адаптирована для группового  и индивидуального использования. СППР EPAM Systems позволяет моделировать различные варианты развития ситуации и вырабатывать способы реагирования на них, что улучшает эффективность функционирования СППР.

  Системы визуализации данных (СВД)

  Системы визуализации данных применяются для наглядного представления больших объемов числовой, статистической, графической и другой информации, что  представляется возможным благодаря использования компьютерной графики. Системы визуализации данных интегрируется как единый комплекс ситуационного центра. Визуализация данных может быть осуществлена с помощью аппаратных компонентов отображения. Для визуализации данных, которые проектируют специалисты Группы SBL, могут быть построены на основе специализированных программных средств ADVIZOR, которые обеспечивают графическое представление и интерактивный визуальный анализ данных, что дает специалистам ситуационного центра дополнительные формы представления данных и широкие аналитические возможности.

Аппаратные компоненты ситуационного центра

Помимо системных компонент образующих семантическое ядро ситуационного центра для его создания необходимы и аппаратные компоненты:

• система отображения данных,
• система телекоммуникации,
• средства видеоконференцсвязи,
• звуковые системы и конференц-системы,
• интерактивные дисплеи или интерактивные доски,
• система электроснабжения и резервного энергопитания,
• система контроля доступа,
• интегрированные системы управления.

Система отображения данных (СОД)

Основным элементом технического решения ситуационного центра является система отображения данных, которая строится на базе широкоформатного экрана (или нескольких)  для коллективного пользования. Такая система отображения может быть построена на базе модулей видеостены (LCD, LED), проекционных полиэкранных модулей обратной проекции и проекционной системы на базе огромных монолитных экранов.

Проектирование видеостены на базе светодиодной технологии (на LED-модулях) обеспечивает непревзойденную другими технологиями яркость, контрастность и отсутствие заметных швов на изображения. При проектировании LED системы отображения специалисты SBL применяют решения Barco, iLightTech. Для видеостены предлагаем светодиодные модули Barco, а также модули высокого качества китайского и российского производства.

Видеостена, построенная по LED-технологии, обладает несколькими недостатками:

·       Имеет высокую стоимость даже при незначительном визуальном разрешении;

·       требует создание небольшого помещения для обслуживания позади LED-видеостены;

·       необходима безкапельная система кондиционирования размещаемая LED-видеостены.

Видеостена, построенная на базе проекционных модулей обратной проекции (видеокубов), имеет высокое разрешение  и еле заметный шов на изображении (не более 2 мм), но видеостена на такой проекционной технологии занимает значительный объем помещения ситуационного центра. Видеокуб представляет собой конструкцию, которая содержит мощный проектор с автоматической сменой ламп, систему зеркал и оптический проекционный экран обратной проекции со значительным коэффициентом усиления. Ранее для видеостены на проекционных модулях требовалось проектирование системы охлаждения. Этот недостаток был пару лет назад преодолен за счет встраивания элементов системы принудительного охлаждения в видеокуб. При проектировании системы отображения на базе видеокубов специалисты Группы SBL применяют решения и оборудование Barco, Planar, Christie, Mitsubishi и TrioLion.

Системы отображения может также быть построена из плазменных и LCD плоскопанельных модулей. Плазменные модули для построения видеостен имеют чрезмерное энергопотребление со значительным выделением тепла, поэтому плазменные модули уступили  технологический приоритет LCD модулям. Совершенствование LCD-технологии привело к значительному снижению стоимости по сравнению с другими технологиями, к увеличению разрешения, к увеличению сроков эксплуатации, снижению веса и уменьшению размера рамки по периметру LCD-модуля. Сегодня размер ребра (двух толщин рамок) на общем изображении LCD-видеостены, состоящей из нескольких модулей, снизился с 26 мм до 7 и продолжает снижаться к 4 мм. Для проектирования видеостен по LCD-технологии используем ЖК панели и видеостены Barco, Christie, NEC, Hyundai, LG, Philips, Samsung, ZT Display и другие ЖК панели для видеостен, представленные в разделе дисплейные системы.

Система отображения коллективного пользования представляет собой мультиэкранное отображение данных различного вида (видеоизображения, электронные карты, графики и диаграммы, текстовая документация в электронном виде). При построении системы отображения по модульной конструкции может конфигурироваться индивидуально под конкретные помещения и задачи. Важнейшим фактором системы является информационная емкость, которая позволяет отображать на одном экране множество окон с полноценными изображениями от многих источников.

Система телекоммуникации

При проектировании телекоммуникационной структуры необходимо предусмотреть несколько разнородных каналов связи обеспечивающих кратное резервирование с автоматической сменой маршрутизации и разделение каналов связи по функциональному назначению. В зависимости от вида ситуационного центра каналы связи могут подразделяться по типам передаваемых данных:

·       Интернет и интранет

·       IP-телефония

·       Телефония

·       Видеоконференцсвязь

·       Канал связи с системой автоматизации предприятия

·       Видеонаблюдение

·       Канал приема ГИС данных и др.

Системный компонент СХД при функциональном разнообразии каналов связи может иметь территориально распределенную структуру. Территориальное распределение физического телекоммуникационного оборудования и серверов, а также баз данных эффективно при построении корпоративной или ведомственной сети интранет. Для построения системы телекоммуникации ситуационного центра могут применяться практически все известные решения от волоконно-оптической сети связи, с использованием современных технологий SDH, MPLS, ATM, Frame Relay, так и спутниковые технологии передачи данных, WIMAX, сегменты беспроводной атмосферной связи и другие. Для обеспечения надежности разнотипных сегментов и каналов связи Группа SBL применяет решения Cisco, OptixFlex, Motorola и других разработчиков.

Средства видеоконференцсвязи

Для ситуационных центров и других проектов специалисты Группы SBL разрабатывают решения системы видеоконференции на базе видеотерминалов, кодеков и MCU серверов от Polycom, Sony, Tandberg и Vidicor. Система видеоконференцсвязи передает видеоизображение и звук через сегменты системы телекоммуникации. Решения системы видеоконференции использует различные конфигурации видеотерминалов (в виде автономных устройств «все в одном», на базе персональных компьютеров и отдельных видеокодеков группового применения). Видео диалог в реальном времени неоценим при организации работ при чрезвычайных ситуациях.

Звуковые системы и конференц-системы

Звуковые системы для  ситуационного центра применяются для трансляции информационных, напоминающих и тревожных сигналов, исполнение которых определяется ходом процессов и в ситуационном центре. Отдельные микрофоны и телефонные интерфейсы могут использоваться для локального общения персонала и аналитиков друг с другом, так и для дистанционного применения. При проведении совещания с удаленным конференц-залом или региональным ситуационным центров через кодеки видеоконференции, персонал ситуационного центра применяет конференц-системы с функцией наведения роботизированной камеры на активный микрофонный пульт. Микрофонные пульты подразделяются на пульты участников и пульт руководителя (главного аналитика, оперативного дежурного или руководителя). Конференц-система может иметь различные дополнительные функции регистрацию, голосование и даже включение одновременно работающих дискуссионных пультов. При разработке комплекса звукового оборудования Группа SBL поставляет трансляционное оборудование озвучивания (JNC Audio, RCF, Apart и другие), конференц-системы Bardl, Creator, RCF, JNC, Sennheiser, Bosch, DIS и другие.

Интерактивные дисплеи или интерактивные доски

При взаимодействии человека с различными данными в ситуационном центре должны быть инструменты, позволяющие создавать, загружать в базу данных и редактировать электронные документы. Такими инструментами может быть документ-камера, интерактивная доска и дисплей с сенсорной поверхностью. Интерактивность может быть создана как на базе интерактивной доски, так и на сенсорном дисплее. В зависимости от специфики ситуационного центра персоналу приходится решать самые различные задачи, требующие демонстрации изображения: видео или слайд-презентации, ознакомление со схемами, графиками, фотографиями. Ситуационный центр это место, где принимаются серьезные решения, поэтому исключительно важна возможность оперативного получения полной информации по обсуждаемому вопросу и ее точная передача участникам совещания и исполнителям. Для сосредоточения внимания к ситуациям и записям в ходе обсуждения идей необходимо оперативное управление отображением данных. С помощью интерактивной доски можно легко справиться с любыми возникающими задачами в ходе совещаний. Для ситуационных центров интерактивные цифровые доски IPBoard, которые поставляет Группа SBL, поможет наиболее эффектно решить любую возникающую проблему. Операторы и аналитики при работе в больших ситуационных центрах сталкиваются с проблемами, невозможности разделить обсуждаемую проблему на несколько параллельных задач с разными исходными критериями, которые необходимо разделить на поверхности одной интерактивной доски.  Решить эту проблему позволяют новые интерактивные  доски   IPBOARD-ULTRA - самые большие в мире.  
  Другое решение, предлагаемое специалистами Группы SBL для центров управления и ситуационных центров, представляет дисплей в виде информационного стенда Vitze  с встроенным принтером, работающим под управлением операционной системы, и специального интерактивного программного обеспечения и сенсорной поверхности Multy Touch, которая позволяет делать надписи и схемы простым стилусом.

Система электроснабжения

Система электроснабжения ситуационного центра представляет собой совокупность электроустановок, которые предназначены для обеспечения компонентов ситуационного центра электрической энергией. Проектирование системы электроснабжения ситуационного центра необходимо для прохождения процедуры согласования проекта в инстанциях Энергонадзора. Для предотвращения отключения компонент ситуационного центра от электропитания при перегрузках сетей, необходимо квалификационное выполненное проектирование системы электроснабжения с гарантией правильно выполненных монтажных работ. Монтажные работы по прокладке электрических сетей и оборудования бесперебойного электроснабжения необходимо осуществлять в соответствии ГОСТов и СНиП. Проектирование системы резервного энергопитания наш партнер осуществляет с учетом передовых идей и отечественного и зарубежного опыта в проектировании систем электроснабжения. Система резервного энергопитания состоит из силового инвертора и массива герметичных необслуживаемых аккумуляторов глубокого цикла зарядки. При отключении системы электроснабжения источник системы резервного электропитания переходит в режим активной работы с выработкой электроэнергии. Процесс переключения энергосистем для персонала должен проходить незаметно, но только индикаторы интегрированной системы управления напомнят оперативному дежурному о процессах, происходящих в системе электроснабжения.  

Система контроля доступа

При проектировании компонент ситуационного центра проектировщикам Группы SBL приходится решать проблему контроля доступа к централизованным и  распределенным базам данных. Это связано с отсутствием стандартизированных инструментов мониторинга для компонент СХД. Стандартные инструменты не позволяют контролировать доступ до конфиденциальных данных ситуационного центра. Применение уникального инновационного инструмента  Varonis DatAdvantage  для автоматизации системы контроля и мониторинга доступа персонала и аналитиков ситуационного центра к ресурсам СХД позволяет автоматически генерировать статистические отчеты для аудита сохранности данных от несанкционированного доступа. Список функциональных возможностей этого инструмента:

• полный аудит ресурсов СХД с получением детализированной информации о пользователях;
• визуализация и возможность моделирования изменений прав доступа пользователей или групп;
• слежение за активностью отдельных пользователей и групп относительно использования данных;
• оповещение о любых изменениях по предоставлению прав доступа;
• интерфейс для выполнения операций по анализу и контролю данных;
• предоставление статистических отчетов.

Интегрированные системы управления

Для решения задач по управлению системными и аппаратными компонентами ситуационного центра специалисты Группы SBL разрабатывают системы интегрированного управления, которые отвечают качественным и функциональным требованиям. Различные технологические схемы взаимодействия всех компонент по сбору, хранению, управлению и анализу данных ситуационных центров разного назначения требуют проектирования специальных элементов управления для каждого проекта ситуационного центра. В связи с множеством аппаратных и программных решений, используемых при построении ситуационного центра, в системе интегрированного управления применяются устройства коммутации, преобразования, передачи и другие, а также программные модули и интерфейсы по управлению и манипулированию информацией проходящей через ситуационный центр. При проектировании интегрированной системы управления специалисты Группы SBL применяют решения ряда разработчиков:

• Оборудования Adder для передачи и коммутации KVM и аудио-видео сигналов;
• Решения Altinex - установочные модули для различных сигналов, сенсорные LCD-панели, программное обеспечение управления, распределительные усилители, микшеры, матричные микшеры;
• Продукция Audio Authority - конвертеры и устройства для коммутации и передачи сигналов, а начиная с 2005 года, компания выпускает собственные системы селекторной связи;
• Разработки Aurora - звуковых и видео процессоров с такими функциями: звуковая компенсация задержки, вращение изображения, наложение нескольких изображений, изменение прозрачности;
• Производство Brightline осветительных систем и систем цветовой подсветки для вещательных студий, видеоконференций, дистанционного обучения, телемедицины и ситуационных центров;
• Широкая линейка универсальных контроллеров Calypso, используемых для построения различных систем отображения данных, панели управления различных видов, аудио компоненты;
• Cпектр продуктов выпускаемых Kramer Electronics включает в себя более 800 устройств, применяемых практически в каждой из областей аудио видео индустрии;
• Инновационные решения Gefen для удлинения и преобразования различных сигналов и поддержки новейших и традиционных интерфейсов, среди которых HDMI, DVI, Dual-Link DVI, HD-SDI, SDI, VGA, RCA, USB, FireWire, RS-232, PS/2;
• Приборы Cypress для различных областей аудио и видео индустрии: распределители-усилители, коммутаторы, преобразователи сигнала, преобразователи развертки и масштабаторы;
• Изделия Optics, предназначенные для цифровой оптоволоконной связи и обладающие высоким качеством, как с точки зрения надежности, так и по своей эффективности в различных областях;
• Решения Crestron для аппаратного и программного обеспечения и систем централизованного и глобального управления, контроля и представления информации

Архитектурное проектирование ситуационного центра

Комплексное проектирование ситуационного центра в первую очередь должно затрагивать задачи архитектурного проектирования помещения, учитывающего особенности функционирования ситуационного центра. Дизайнеры Группы SBL при архитектурном проектировании ситуационного центра применяют методы зонирования для различных групп персонала и руководителей. Зонирование помещения позволяет спроектировать несколько помещений ситуационного центра или объектов при территориально-распределенном центре. Для каждой зоны предусматривается удобный интерьер, функциональная мебель, локальное и общее освещение, а также устанавливаются зонные элементы климатических систем. При проектировании специалистами Группы SBL создаются следующие объекты ситуационного центра:

• Ситуационный зал - основное помещение ситуационного центра;
• Операторское помещение для размещения основных элементов управления;
• Экспертный зал - помещение для аналитиков и приглашенных экспертов;
• Удаленный центр управления - резервное территориально-удаленное помещение;
•   Техническое помещение для размещения оборудования;
• Техническая зона для обслуживания видеостены, которая располагается позади широкоформатного полиэкрана;
• Мобильный пункт управления для эффективного управления непосредственно на месте событий.

  При появлении у вас необходимости в создании ситуационного центра, Группа SBL окажет всестороннюю поддержку и проведет изучение строительной документации и объекта. В результате экспертизы Группа SBL подготовит всю необходимую предпроектную документацию для написания технического задания, спецификаций оборудования, дизайнерской проработке помещения, а при окончательном согласовании будет заключен контракт на проектирование и инсталляцию компонент ситуационного центра со сдачей его в эксплуатацию.